上海交通卡客户服务热线 (上海交通卡客服电话)

为方便广大市民使用上海交通卡，特开通以下客服热线，提供咨询服务：

• 客服热线：021-64696000
• 服务时间：工作日8:00-17:00

客服热线可提供以下服务：

• 上海交通卡开卡、充值、挂失、解挂、销户等业务咨询
• 上海交通卡余额查询、消费记录查询等业务咨询
• 上海交通卡优惠政策、活动信息咨询
• 上海交通卡设备故障、投诉受理
• 其他上海交通卡相关业务咨询

为提高服务效率，请您在拨打客服热线时提前准备好以下信息：

• 上海交通卡卡号

• 上海交通卡交易记录
• 上海交通卡使用遇到的问题或故障信息

感谢您使用上海交通卡，如有任何问题，请随时拨打客服热线，我们将竭诚为您服务。

常见问题解答

问：如何查询上海交通卡余额？

答：可以通过以下方式查询上海交通卡余额：

• 1. 拨打客服热线：021-64696000
• 2. 登录上海交通卡官网：卡设备故障：
  • 1. 拨打客服热线：021-64696000
  • 2. 登录上海交通卡官网：
  • 3. 使用上海交通卡APP