上海海事局电话投诉热线 (上海海事局电话业务咨询处电话)

如果您遇到以下问题，可以拨打上海海事局电话投诉热线进行投诉：

• 海上交通安全违法行为
• 船舶污染行为
• 违反海事管理规定的行为
• 其他扰乱海上秩序和危害海上安全的行为

电话投诉热线

021-12320

热线工作时间：7:00-23:00

投诉受理程序

1. 拨打上海海事局电话投诉热线 021-12320。
2. 向接线员说明您的投诉内容、时间、地点、相关船舶或人员信息等。
3. 接线员会对您的投诉内容进行登记，并提供投诉编号。
4. 上海海事局将根据您的投诉内容进行调查处理，并及时向您反馈调查处理结果。

注意事项

• 投诉时请提供准确的投诉内容、时间、地点和相关证据等信息。
• 请保留投诉编号，以便查询投诉处理情况。
• 对于虚假投诉，上海海事局将严肃处理。

其他联系方式

除了电话投诉热线外，您还可以通过以下方式联系上海海事局：

• 邮箱： zlshs@msa.gov.cn

• 地址： 上海市浦东新区东方路153号
• 邮编： 200120

如果您遇到海上安全或环境保护方面的问题，请及时拨打上海海事局电话投诉热线进行举报。上海海事局将全力维护海上安全和生态环境，为公众提供一个安全、清洁的海上环境。