上海驾校投诉电话12319 (上海驾校投诉找哪个部门投诉)

概述

如果您在上海驾校学习过程中遇到问题或不满，您可以通过以下方式进行投诉：

一、投诉电话

上海驾校投诉专线：12319

二、投诉部门

上海市交通委员会地址：上海市长宁区延安西路700号邮编：200052投诉电话：021-62781095投诉邮箱：shjtjwr@shanghai.gov.cn

三、投诉流程

1. 拨打投诉电话 12319 或前往上海市交通委员会投诉部门。
2. 向工作人员简述您的投诉内容，提供相关证据材料（如培训合同、收据等）。
3. 工作人员会受理您的投诉，并进行调查核实。
4. 调查结束后，工作人员会向您反馈调查结果和处理意见。

四、投诉事项

您可以针对以下事项进行投诉：

• 驾校培训质量差，未达到教学要求。

• 驾校收费不合理，存在乱收费、隐形收费等情况。
• 驾校教练员态度恶劣，存在语言暴力、人身攻击等行为。
• 驾校管理混乱，存在违规招生、挂靠经营等行为。
• 其他侵害驾驶学员合法权益的行为。

五、注意事项

• 投诉时请提供真实有效的姓名、联系方式和投诉内容。
• 投诉内容要具体明确，并提供相关证据材料。
• 投诉人应配合工作人员的调查核实工作。
• 投诉应以解决问题为目的，避免恶意投诉或举报。

六、相关法规

《中华人民共和国道路交通安全法》《机动车驾驶培训管理规定》《上海市驾驶员培训机构管理办法》如果您在上海驾校学习过程中遇到任何问题或不满，请及时通过以上方式进行投诉，维护自己的合法权益。