闲鱼上色差问题会败诉 (闲鱼上色差问哪个店铺)
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在闲鱼平台上交易二手商品时,由于商品的图片存在色差,可能会引发纠纷。如果买家以色差为由申请退款或维权,卖家可能会面临败诉的风险。
案例详情
![闲鱼上色差问题会败诉 (闲鱼上色差问哪个店铺)](https://shsnxw.com/thumb/20240605050036_90241.jpg)
某买家在闲鱼上购买了一件二手衣服,商品图片显示为浅粉色。收到商品后,买家发现衣服实际颜色为深粉色,与图片存在较大色差。买家认为实际颜色与图片不符,要求卖家退款。
卖家辩称,由于手机屏幕显示不同以及拍摄灯光的影响,商品图片与实际颜色可能存在轻微色差。卖家还提供了商品的实物照片,证明实际颜色与图片基本一致。
最终,人民法院判决卖家败诉。法院认为,买家提供的商品图片与实际颜色存在明显色差,影响了买家的购买决定。卖家未能提供充分证据证明色差属于合理范围,因此应当承担违约责任,向买家退款。
法律依据
根据《民法典》第五百七十七条,买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。标的物的质量应当符合约定的质量要求。没有约定质量要求的,应当符合通常目的的质量要求。
在本案中,商品图片是买卖合同的重要组成部分,买家根据图片对商品进行了购买决定。实际颜色与图片存在明显色差,影响了买家对商品本质的认识,构成违约行为。
卖家应对措施
为了避免因色差
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