上海政府在线 (上海政府在线投诉总结2023)

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上海政府在线是上海市人民政府主办的官方网站，为市民和企业提供在线政务服务、信息公开和互动交流等功能。2023年，上海政府在线共收到各类投诉8000余件，比上年同期增长12%。

投诉分类

根据投诉内容，8000余件投诉主要集中在以下几个方面：

上海政府在线对收到的投诉进行了及时处理，处理情况如下：

以下是2023年上海政府在线受理的几个典型投诉案例：

案例	投诉内容	处理结果

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